Reportado + Rendimiento de Cuentas Manejo de su cuenta 24/7

Mediante cualquier PC o dispositivo con búsqueda del web, Acena le brinda el poder acceder a todas nuestras aplicaciones del centro de llamadas. Permita que le demos soporte a su organización mediante estas soluciones seguras, protegidas con contraseña, mediante voz y basados en el Web:

eDirectorio: Búsque listados y revea e imprima perfiles específicos.

eMensaje: Escuche mensajes de audio que han sido entregados a los agentes de Acena o grabados en uno de los buzones de mensajes asignados.

eReportado: Revea información pertinente al uso, manejo de llamadas, tiempo de demoras y mas.

eOn-Call: Maneje su personal de guardia desde cualquier buscador del Web desde cualquier lugar del mundo.

eStatus: Haga canmios de contactos instantáneamente. Los operadores rápidamente y fácilmente comparten las actualizaciones mas recientes con sus usuarios.