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Agentes Altamente Entrenados Nuestros agentes son nuestro activo más valioso.

Agentes Altamente Entrenados

Los agentes de Acena reciben entrenamiento cliente-específico y capacidad empresaria general.

Nuestros agentes son nuestro activo más valioso y sin ellos no podríamos operar. El desarrollo continuo de nuestros empleados es uno de los componentes críticos de nuestra estrategia de retención. Acena invierte significativamente en el desarrollo de nuestros agentes. Estas oportunidades de desarrollo incluyen:

  • Entrenamiento programa y cliente específico.
  • Entrenamiento en servicio al cliente modular, ventas, y habilidades técnicas.
  • Entrenamiento empresario general, desarrollo de liderazgo, entrenamiento industrial y realce de habilidades básicas.
  • Enfoque de manejo del rendimiento; incluyendo asesoramiento personal para reforzar el rendimiento del agente.

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